Сервис и гарантии

Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

Модель автомобиля Условия гарантии
По пробегу (км) По сроку (месяцев)
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО — 4 всех моделей (кроме КАМАЗ-5460, 6360, 4308, 5308, 53082) 100 000 24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО — 4 модели 5460, 6360, 6460 120 000 24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО — 4 модели 4308, 5308, 53082 Без ограничения 24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО — 5 модель 5490 200 000 24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО — 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806 150 000 24
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО "КАММИНЗ КАМА" с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ 200 000 36

в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть - гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе».

Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:

  • перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке».
  • автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления
  • автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.

Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;

Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

Гарантии на запчасти

ИНН 1650068858
ПАО «Акибанк», г. Набережные Челны
р/с 40702810200000000913
к/с 30101810100000000803
БИК 049240803
ОКПО 48668859
ОКОНХ 71500


р/с 407 028 108 620 301 01 554
к/с 301 018 106 000 000 00 603
в Отделении «Банк Татарстан»
№ 8610 ПАО «Сбербанк»
г.Казань БИК 049205603.
Обратная связь